关于中小型民企生产管理培训QC7大工具中的管理图

关于中小型民企生产管理培训QC7大工具中的管理图

管理图是一种带控制界限的质量管理图表。目的是进行工序的稳定性・傾向性管理。

中小型企业管理者常常有这样一种误解：检查是否合格就可以了，何必进行稳定性・倾向性管理。因此有必要简要说明一下。

首先，检查出不良品时，损失已经不可避免。报废处理显然是损失；返修需要人力物力也是损失。因此如果要降低损失，就需要进行稳定性・倾向性管理，预先控制不良产生。

另外，检查全部合格也未必是好事，这可能是因为没有检查把握到真正需要控制的品质要点，检查失效。如果品质确实很好，一直全部合格，这其实又是品质过剩。品质是需要成本的，过剩的品质也是七大浪费之一。这就需要放宽规格要求从而降低成本。

因此，生产工序需要进行稳定性・傾向性管理，把握生产实际状况，实时调整改善。以较低成本达到我们希望的要求或结果。另外管理图还能判断加工设备等的运行状况，维修或保养前后的对比等。

管理图等QC7大工具不仅改善提高企业生产管理水平，也可张贴在生产现场的白板等处，教育员工以及向来访客户等展示公司的管理实力。

常用的X平均-R管理图制作方法如下：

1收集数据。

2把数据按时间排列。

3把数据分群。

4求出群平均，群范围，总平均，群范围平均。

5求出管理界限线

X平均的中心线CL：群的总平均

X平均的上管理界限线UCL：群的总平均 + A2×群范围平均

X平均的下管理界限线LCL：群的总平均 - A2×群范围平均

R的中心线CL：群范围平均

R的上管理界限线UCL：D4×群范围平均

R的下管理界限线LCL：D3×群范围平均

6把管理界限线等画入图表制作管理图

7画入数据点进行傾向性管理。

管理图的观察方法如下：

管理界限线设定在求出该线的数据假定是正态分布时、含99.7％的单側3σ的位置。

即、超出管理界限线是仅有0.3％(1000次里有3次)的罕见现象。

1超出管理限界，表示该工序是不稳定状态。

2虽没超出管理界限线、但中心线单侧连续有9个点以上时、可判断为发生异常。

3 连续6个点上升或连续6个点下降时、可判断为发生异常。分布中心持续上升或下降，可能是因为工装工具的磨损、润滑剂的消耗减少等。

4把中心至管理界限线的宽度3等分、连续3点中有2点在外側时、可以判断为发生异常。

5把中心线至管理界限的宽度3等分，在中心线側1/3范围内连续15点集中时、可判断发生异常。可以认为是作假的数据。

6以同样间隔反复上下波动时、可以判断为发生异常。

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